Політика конфіденційності

1. Хто ми

PUFF Shop - онлайн-магазин у Telegram. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо, для чого вони потрібні та як ми їх захищаємо.

2. Які дані ми збираємо

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• Telegram ID, username та дані профілю, доступні через Telegram WebApp;
• місто, відділення доставки та коментар до замовлення;
• склад замовлення, історію статусів і повідомлення у переписці з магазином.

3. Для чого використовуємо дані

Ми використовуємо дані, щоб приймати та обробляти замовлення, зв'язуватися з покупцем, доставляти товари, надсилати статуси замовлень і відповідати на повідомлення у боті.

4. Де зберігаються дані

Дані зберігаються на наших серверах та Telegram. Ми не продаємо персональні дані третім особам.

5. Кому можуть передаватися дані

Дані можуть передаватися службам доставки, платіжним або технічним сервісам лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення та роботи магазину.

6. Повідомлення через Telegram

Коли ви пишете боту або оформлюєте замовлення через Telegram, ми можемо використовувати ваш Telegram ID для надсилання відповідей, статусів замовлення та сервісних повідомлень.

7. Ваші права

Ви можете звернутися до нас, щоб уточнити, змінити або видалити свої дані, якщо це не суперечить вимогам обліку замовлень та законодавству.

8. Контакти

З питань конфіденційності або видалення даних напишіть менеджеру магазину в Telegram: @nnpuff.